Termos e Condições do x356x

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma x356x, disponível em https://x356x.cam, o usuário declara expressamente ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como nossa Política de Privacidade e todas as políticas e regras específicas aplicáveis a cada produto ou promoção.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O uso continuado do site após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e o x356x relativamente ao uso da plataforma, substituindo quaisquer comunicações, representações ou acordos anteriores, verbais ou escritos, relacionados ao mesmo objeto.

Para se registrar e utilizar os serviços do x356x, o usuário deverá atender, cumulativamente, a todos os seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil, possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado perante a Receita Federal;
• Fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas no formulário de cadastro;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar em primeiro grau de funcionário ou sócio do x356x;
• Não ter conta previamente encerrada por descumprimento destes Termos ou por condutas fraudulentas;
• Não estar inserido em listas de exclusão de apostas ou autoexclusão ativa na plataforma.

Cada usuário poderá manter apenas uma única conta na plataforma x356x. A criação de múltiplas contas por um mesmo CPF é terminantemente proibida e resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com eventual perda dos saldos e bônus acumulados.

O x356x reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar uma conta, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa prévia, caso identifique indícios de fraude, falsidade das informações fornecidas ou descumprimento de qualquer disposição destes Termos.

Em conformidade com a Lei 14.790/2023, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), o x356x adota processo obrigatório de verificação de identidade (KYC) para todos os usuários.

Para concluir a verificação, o usuário deverá enviar os seguintes documentos:

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, válido e regularizado;
• Documento de identidade: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido, frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás, telefone ou extrato bancário em nome do usuário, emitido nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie de verificação: fotografia segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação e foco nítido.

A verificação é concluída, em regra, em até 24 (vinte e quatro) horas após o envio completo da documentação. O usuário receberá notificação por e-mail ao ser aprovado.

O x356x poderá solicitar documentação adicional a qualquer momento, se houver suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou inconsistências cadastrais. A recusa em fornecer documentação solicitada poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.

O x356x aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC e transferências via bancos como Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Todas as transações são realizadas em Real Brasileiro (R$ — BRL). O x356x não aceita depósitos em moeda estrangeira ou criptomoedas.

Ao realizar um depósito, o usuário confirma que:

• É o titular legítimo da conta bancária ou carteira digital utilizada;
• Os fundos depositados são de origem lícita e não provêm de atividades ilegais;
• Não utilizará o serviço de depósito para fins de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas.

O depósito mínimo no x356x é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há limite máximo de depósito, embora transações acima de determinados valores possam estar sujeitas a verificações adicionais de segurança, conforme as normas do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF).

O x356x reserva-se o direito de reverter depósitos que apresentem sinais de fraude, chargebacks ou uso de métodos de pagamento não autorizados, debitando o valor correspondente do saldo do usuário.

Os saques no x356x são processados exclusivamente por meio de Pix, para a chave Pix ou conta bancária previamente cadastrada pelo usuário e que esteja em seu nome, com o mesmo CPF utilizado no cadastro da plataforma.

Para realizar um saque, o usuário deverá ter:

• A verificação KYC concluída e aprovada;
• Saldo disponível suficiente para cobrir o valor do saque;
• Cumprido eventuais requisitos de apostas (rollover) vinculados a bônus, quando aplicável;
• Conta bancária ou chave Pix registrada em seu próprio CPF.

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O prazo de processamento padrão é de até 5 (cinco) minutos para saques via Pix aprovados automaticamente. Saques que envolvam verificação manual adicional podem levar até 24 (vinte e quatro) horas em dias úteis.

O x356x poderá suspender ou cancelar solicitações de saque em caso de suspeita de fraude, violação destes Termos, pendência de verificação KYC ou ordens de autoridades competentes. Em caso de cancelamento, o valor será restituído ao saldo do usuário na plataforma.

O x356x oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins e ofertas sazonais. Cada promoção possui termos e condições específicos que devem ser lidos integralmente antes da adesão.

As disposições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada bônus só pode ser resgatado uma única vez por usuário (por CPF, endereço de e-mail, endereço IP, dispositivo ou núcleo familiar);
• Bônus são creditados na conta após o cumprimento das condições de ativação especificadas;
• O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — ele precisa ser convertido em dinheiro real mediante o cumprimento do requisito de apostas (rollover) indicado em cada promoção;
• O requisito de apostas padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos da promoção;
• Apostas em jogos de mesa (como roleta e blackjack) podem contribuir com percentuais reduzidos para o cumprimento do rollover, conforme especificado em cada promoção;
• O x356x reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, sendo que alterações serão comunicadas com antecedência razoável.

O x356x adota sistemas automatizados de detecção de abuso de bônus. Qualquer indício de exploração sistemática de promoções, uso de múltiplas contas ou apostas sem risco real (hedging) para fins de saque de bônus resultará no cancelamento imediato de todos os bônus acumulados e poderá levar ao encerramento da conta.

Todas as apostas realizadas na plataforma x356x estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo ou esporte, disponíveis no interior de cada produto. As regras gerais aplicáveis a todas as apostas são:

• Uma aposta só é válida após ser registrada no sistema do x356x e confirmada ao usuário com número de referência;
• Apostas realizadas após o início de um evento esportivo em tempo real podem ser aceitas ou recusadas a critério do x356x, conforme disponibilidade do mercado;
• O x356x reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas decorrentes de erro técnico, humano ou de fornecedor de dados;
• Apostas não podem ser canceladas pelo usuário após confirmação, salvo em casos expressamente previstos nas regras de cada modalidade;
• O resultado de jogos de cassino é determinado por um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratório independente, garantindo imparcialidade.

Nos jogos de cassino ao vivo, o resultado é determinado por dealers humanos em transmissão ao vivo e o x356x não é responsável por falhas de conectividade do usuário durante uma rodada em andamento.

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma x356x:

• Criação ou utilização de múltiplas contas sob o mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou núcleo familiar;
• Utilização de software automatizado (bots, scripts, robôs) para interagir com a plataforma;
• Qualquer forma de conluio com outros jogadores em jogos de mesa ou torneios;
• Tentativa de lavagem de dinheiro por meio de depósitos e saques sem intenção de jogo;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Exploração de falhas técnicas ou bugs da plataforma para obter vantagem indevida;
• Uso da plataforma por menores de 18 anos, mesmo que por meio de conta de terceiro;
• Chargebacks abusivos junto a instituições financeiras para reverter depósitos já utilizados;
• Qualquer tentativa de hackear, comprometer ou interferir na infraestrutura técnica do x356x.

A detecção de qualquer conduta proibida pode resultar, a critério exclusivo do x356x, em: suspensão temporária da conta, encerramento definitivo, cancelamento de saldos e bônus, retenção de valores sujeitos a investigação e comunicação às autoridades competentes.

O usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente ([email protected] ou WhatsApp). O x356x processará o pedido em até 5 (cinco) dias úteis.

Antes do encerramento, o usuário poderá sacar o saldo disponível (excluindo saldos de bônus não convertidos). Após o encerramento, nenhuma transação nova será aceita na conta.

O x356x poderá suspender ou encerrar uma conta unilateralmente nas seguintes situações:

• Descumprimento de qualquer cláusula destes Termos;
• Constatação de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
• Solicitação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Inatividade prolongada (conta sem qualquer atividade por período superior a 24 meses);
• Impossibilidade de verificação da identidade do usuário.

Em casos de encerramento por conduta fraudulenta, o x356x reserva-se o direito de reter o saldo disponível na conta pelo tempo necessário à conclusão das investigações internas e/ou atendimento de solicitações de autoridades.

O x356x está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, o jogo pode deixar de ser entretenimento e se tornar um problema de saúde. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito, de forma voluntária, pelo painel da conta;
• Time-out (pausa): pausa voluntária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, durante a qual o acesso à plataforma fica bloqueado;
• Autoexclusão temporária: bloqueio de 1 a 12 meses, sem possibilidade de reversão durante o período;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo e irrevogável da conta, para usuários que reconhecem precisar de ajuda de longo prazo.

Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida ou a de pessoas próximas, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Consulte também nossa página dedicada de Jogo Responsável para recursos adicionais de apoio.

O tratamento de dados pessoais dos usuários do x356x é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está descrito em detalhes em nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

Em síntese, o x356x coleta e trata dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de contas de usuário;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude;
• Processamento de transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicações de marketing e promoções (mediante consentimento expresso).

O usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, por meio do canal [email protected]. Solicitações serão atendidas em até 15 (quinze) dias úteis.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o x356x não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou falhas técnicas;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário (como compartilhamento de senha);
• Falhas de conectividade de internet do lado do usuário durante sessões de jogo;
• Perdas indiretas, consequenciais ou punitivas de qualquer natureza.

A responsabilidade total do x356x perante qualquer usuário individual, por qualquer causa, é limitada ao valor total depositado pelo usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador da responsabilidade.

O x356x envidará seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta e não será responsável por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária.

Todo o conteúdo disponível na plataforma x356x, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, layouts, código-fonte, software, sons e vídeos, é de propriedade exclusiva do x356x ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente proibido ao usuário:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do x356x;
• Utilizar a marca x356x ou seus logotipos em qualquer contexto sem autorização expressa;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer parte da plataforma.

O x356x concede ao usuário uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar a plataforma para fins de entretenimento pessoal, nos estritos termos deste documento.

O x356x reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, sem necessidade de autorização prévia dos usuários. Toda alteração será comunicada por:

• Notificação no painel da conta do usuário na próxima vez que fizer login;
• E-mail enviado ao endereço cadastrado, quando a alteração for de natureza material;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constituirá aceitação das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta antes de que as novas condições entrem em vigor.

Alterações relativas a novas obrigações legais ou regulatórias impostas pela legislação brasileira ou pela SPA poderão entrar em vigor imediatamente, independentemente de notificação prévia ao usuário.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei nº 13.756/2018 — Apostas de quota fixa;
• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação dos jogos online;
• Lei nº 13.709/2018 — LGPD;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O x356x incentiva os usuários a tentarem resolver disputas amigavelmente por meio do suporte ao cliente antes de recorrer a medidas judiciais.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário poderá entrar em contato com o x356x pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — respostas em até 24 horas em dias úteis;
• WhatsApp: suporte.x356x — disponível 24 horas, 7 dias por semana;
• Telegram: @x356x_suporte — disponível 24 horas, 7 dias por semana;
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, com tempo médio de resposta inferior a 2 minutos.

Todos os atendimentos são realizados em português brasileiro por agentes qualificados. Para reclamações formais não resolvidas pelo suporte, o usuário pode recorrer ao Procon de seu estado ou à plataforma Consumidor.gov.br do Ministério da Justiça.